Logo to wizytówka Twojej marki, wizualna wskazówka, która jest znana klientom i budzi ich zaufanie. Na tym jednak nie koniec.
Dzięki współpracy z wiodącymi instytucjami finansowymi możemy sprawić, że Twoje logo stanie się narzędziem, umożliwiającym klientom szybką i bezbłędną identyfikację miejsc, w których klienci kupili produkty lub usługi. To wszystko po to, żeby zminimalizować dokonywanie reklamacji, podnieść świadomość marki i zwiększyć satysfakcję klientów.
Udział w programie oznacza konkretne korzyści!
Podniesienie poziomu satysfakcji klientów
Ograniczenie liczby reklamacji
Ograniczenie przypadków błędnie zgłoszonych nadużyć i nieuzasadnionych reklamacji
Większa widoczność marki
Większa przejrzystość – tam, gdzie to niezbędne
Zachęcamy sprzedawców i usługodawców z całego świata do przekazywania swoich logotypów oraz wyrażenia zgody na ich wykorzystanie. Powyższa zgoda pozwoli na używanie ich w aplikacjach bankowych wiodących wydawców kart z całego świata.
Logotypy będą przypisane do konkretnych transakcji wizualną wskazówką, która ułatwi posiadaczom kart identyfikację zrealizowanych przez nich zakupów. Dzięki temu ograniczona zostanie liczba nieuzasadnionych reklamacji.
Wypełnij formularz online i prześlij nam swój logotyp we wskazanym formacie.
Sprawimy, że Twój logotyp będzie widoczny i dostępny w coraz liczniejszych aplikacjach bankowości internetowej.
Wyświetlanie logotypu przy opisie transakcji zwiększy rozpoznawalność Twojej marki wśród klientów.
PRZED
Brak logotypu
Niejasny opis miejsca dokonania transakcji
Brak pewności klienta co do prawidłowości transakcji co w konsekwencji prowadzi do reklamacji
Niezadowolenie klientów może podważyć ich lojalność w stosunku do marki
PO
Dobrze widoczne logo
Wyraźne nazwy sprzedawców/usługodawców
Natychmiastowe rozpoznanie płatności przez posiadacza karty – ograniczenie reklamacji i zwrotów
Pełniejsze doświadczenie klienta – głębsza relacja z marką sprzedawcy/usługodawcy
Najczęściej zadawane pytania
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeżeli jakiekolwiek kwestie nie są dla Ciebie jasne, prosimy o kontakt pod adresem customerservice@ethoca.com.
